Одна из наиболее быстро растущих сфер обслуживания на сегодняшний день - заправка картриджей. Картриджи, используемые в большинстве фотокопировальных устройств, факсов, лазерных и струйных принтеров, могут быть перезаправлены, что создает замечательную возможность для предпринимателей начать бизнес по обслуживанию картриджей. При этом работу можно организовать как на дому, на мобильной основе, так и в небольшом помещении.
Открывать данный бизнес стоит в любом городе с численностью населения, начиная от 30 000 жителей, так как именно в таком случае имеется необходимый парк офисной техники (копировальные аппараты, принтеры и т. д.). По приблизительным данным, на каждые 10 000 человек населения приходиться 3 - 4 % зарегистрированных предприятий, из них большая часть имеют печатающие устройства, а еще 10 % имеют от трех до пяти печатающих устройств.
В салоне заправка картриджей в среднем стоит 6-8 долл.: дешевле, чем покупка новых, но все равно дороговато. И тут появляетесь вы со своим предложением! А предложение будет заключаться в том, что вы будете или самостоятельно заправлять картриджи всего за 4 долл., или же учить клиентов работать с ними и продавать им чернила для заправки. Бизнес получается не слишком затратный; разумеется, на всякий случай для начала работы вам не стоит покупать тонну чернил, а потом ходить по дворам, спрашивая всех, не нужно ли им чернильницу заправить. Продают чернила обычно шприцами объемом 20 миллилитров (на один картридж нужно максимум 15 миллилитров), поэтому для начала можете купить экономичную упаковку. Допустим, литр чернил, который обойдется вам примерно в 20-22 долл. (разумеется, суммы усредненные, поскольку вам нужно будет ориентировать на свой город). Правда, если в интернете вы найдете чернила дешевле, можете узнать сумму и способ доставки и заказывать их из других городов. Кстати, речь мы пока ведем только о черных чернилах, поскольку цветные, даже покупаемые оптом, на порядок дороже, следовательно, начинать свой бизнес с них не стоит.
Вы можете заправлять картриджи самостоятельно — тогда берите некоторую сумму за свою работу. Однако можете также распечатать любую из множества интернетовских инструкций по заправке картриджей и предлагать ее в комплекте со шприцами с чернилами. Любой человек вполне сможет разобраться в этой несложной технологии сам.
Кроме того, помимо заправки картриджей можно предложить еще целый перечень услуг, таких как продажа перезаправленных картриджей, чернил, распечатка текстов и рисунков, ксерокопирование, сканирование, запись CD-R, CD-RW, установка и настройка программного обеспечения, ремонт и обслуживание оргтехники, Web-дизайн и пр. Но при более широком спектре деятельности необходимо иметь в виду, что для ее осуществления понадобится дополнительное оборудование, что увеличит размер начальных вложений. Тем не менее, желательно охватывать как можно большее количество видов работ.
Для привлечения большого количества клиентов необходимо проведение грамотной рекламной компании. Самый простой и действенный метод - расклеивание объявлений на остановках транспорта, в людных местах и т. д., размещение объявлений во всевозможных местных газетах, ориентируясь при этом на небольшую стоимость или ее полное отсутствие, а также направленность изданий, размещение рекламных объявлений в интернете. При входе в офис следует установить рекламные плакаты. Кроме того можно разослать по организациям и компаниям города письма с предложением своих услуг и прайс-листами, а в ближайших компьютерных фирмах, не составляющих конкуренции, оставить информацию о фирме.
И самое главное условие - обслуживание клиентов по высшему разряду. Именно это повлияет в конечном итоге на то, что клиент обратиться и в следующий раз, даже если у конкурентов уровень цен ниже.
В итоге, правильно сформированный имидж, грамотная рекламная компания и самое главное, качественное обслуживание привлеченных клиентов обеспечит существенный поток клиентов уже через неделю.