Как открыть свой Интернет магазин цветов
Интернет магазин цветов
Сегодня пока еще немногим хватает смелости, чтобы заниматься исключительно Интернет-магазином, обычно это только дополнение к обычному цветочному магазину. Но если подойти к этому с умом, цветочный Интернет-магазин может вырасти в очень прибыльный бизнес . В стандартном цветочном салоне обычно в продаже можно найти всего 10-15 видов цветов, которые больше всего пользуются спросом. Срок жизни цветов различен, - так, розы – самые популярные, но и самые быстровянущие. Перед праздниками цветочные салоны закупают цветы целыми коробками.
Главной задачей цветочного салона является максимальная точность при оценке праздничного спроса, чтобы закупить товар. Это очень важно, так как себестоимость достаточно высокая, но остатки раскупаются хуже, так как видно, что цветок уже старый. Закупка цветов как правило происходит у оптовых продавцов, которые привозят европейские цветы или же в теплицах. Есть праздники, вроде 8 марта, когда цены на цветы вырастают в полтора – два раза. Но это тот случай, когда высота спроса и диктует цену.
И при этом совершенно не важно, где расположен магазин – в центре или в спальном районе, у больницы или у офиса – спрос все равно будет высоким.
Нужно создать сайт в сети Интернет на котором будет Интернет-магазин и представить его в региональных поисковиках Яндекс, Google и т.д.
В Интернет-магазине выгодно продавать букеты, а не отдельные цветы. Необходимо составить несколько ценовых категорий, - в каждой – букеты с разными сочетаниями цветов. Чтобы сначала клиент мог выбрать в интернет магазине цветов приемлемую для него цену, а потом отдельные цветы и их сочетание в букете. Покупку можно оформлять с помощью корзины, или позвонив по телефону заказать букет в интернет магазине цветов по его коду.
Оплата может производиться как вперед, так и после доставки. Стоимость доставки необходимо сделать фиксированной. Конечно, можно сделать стоимость доставки варьирующей, зависящей от расстояния до места доставки, но в этом мало смысла. Если клиент покупает букет в интернет магазине цветов, стоимостью в несколько тысяч рублей, то разница в сотню за доставку для него не принципиальна, а вот работа курьера не может стоить всего лишь сотню. При расчете на высокий спрос не стоит указывать бесплатную доставку, если стоимость заказа превышает определенную сумму. При этом сами цветы должны храниться на складе, а составление букетов – уже в салоне когда это необходимо. В определенное время курьер забирает уже готовые букеты и доставляет их по заказам сделанным в интернет магазине цветов.
Заранее заказывают букеты компании, корпоративные клиенты, у которых все распланировано. И оплату они производят, как правило, заранее, понимая, что только таким образом можно получить гарантии. Учет заказов можно вести, используя такие программы как CRM – в них указывается контакт, его заказ и время, когда необходимо доставить товар. Такие программы – это на самом деле базы данных, которые могут выдать отчет для менеджера (например: адреса доставки, расположенные по времени доставки) и составлять для распечатки карточку с реквизитами заказчика. Также необходимы карты для курьеров.
Для Интернет-магазина цветов необходимы сотрудники – это два менеджера, которые работают на телефоне, принимают звонки, координируют работу курьеров, решают возникающие проблемы и вопросы, четыре курьера и два флориста для составления букетов. Как подсказывает опыт тех, кто уже в этом работает, в праздничные дни можно получить от 100 до 150 заказов. Если посчитать в среднем, то при средней стоимости букета – 3100 рублей плюс доставка на 122 заказа, - выручка составит 378 200 рублей. Наценка составит от 70 до 100 %, в стоимость входят работа флористов, стоимость дополнительных материалов для букетов и курьеры.
В обычные, непраздничные дни невозможно полностью окупить работу Интернет-магазина цветов и вывести его на самоокупаемость. Пока он хорош только в качестве дополнения к обычному цветочному магазину. Интернет заказы на сегодняшний день малопопулярны среди клиентов.
Удачного составления цветочной композиции
Главная || ||
Домашний бизнес:
Часть 1 ||
Часть 2 ||
Часть 3 ||
Часть 4 ||
