Идея по созданию Сервиса проката вечерних и коктейльных платьев. Почему прокат удобнее чем их покупка?

Идея создания сервиса проката вечерних и коктейльных платьев в Москве через Интернет пришла мне в голову, когда я родила своего 3 ребенка. Я поделилась ею со своей сестрой, тоже неработающей мамой, и нашла живой отклик с ее стороны. Действительно, жизнь современной девушки настолько насыщена разнообразными событиями (свидания, выпускной вечер, деловой коктейль, свадьба подруги, всевозможные party, посещение ночных клубов, разнообразных выставок, корпоратив на работе) что, порою не хватает времени по походы по магазинам, а выглядеть хорошо хочется всегда.

Как часто просматривая глянцевые журналы нам хочется именно дизайнерское платье, хотя мы осознаем, что стоимость его неоправданно высока, да и одеть его второй раз на мероприятие - это уже дурной тон. Мы достаточно быстро придумали название сервиса - аренда платьев.

Старались оперировать простыми, всем известными словами: Dress (платье) и Rent (аренда), получилось Dressrent, а в ру зоне: прокатплатья.рф. Основная концепция бизнеса - это он-лайн сервис, где пользуясь размерной таблицей и различными фильтрами (цвет, тип фигуры, желаемая длина, бренд, вырез, длина рукава) вы можете подобрать оптимальный вариант, который доставят прямо вам на дом.

Почему прокат платьев намного удобен, чем их покупка

При аренде платья вы не имеете головной боли с хранением и химчисткой уже использованной вещи. Ваш шкаф не пополняется ненужными предметами одежды. Мы установили стоимость аренды от 1500 до 2000 руб. за платье на 3 дня и 2 ночи. Узким местом нашего бизнеса стал "залог". Мы долго думали, что сделать, чтобы аренда платья была более доступной для клиента. Все залоги поделили на 3 группы: до 5 тыс., 5-10 тыс., 10-15 тыс. руб. Выбрали бюджетные бренды с оптимальным соотношением цена-качество (1 группа залога), и известные дизайнерские бренды (2-3 группа залога). Кроме того, мы снизили залоговую стоимость каждой вещи на 2 тыс. рублей.

Сейчас мы запускаем программу DressRent Club (или как мы ее называем "100 друзей Дрессрент"), которая позволяет брать платье с залогом более 6000 тыс руб., заплатив при этом только 6000 руб. Участник программы получает во временное пользование карту (всего таких карт выпущено 100 шт.) и может пользоваться нашим сервисом, не думая о залоге, выбирая понравившуюся модель из всего ассортимента. Практически сразу возник вопрос дополнительных опций. Мы и это предусмотрели, и теперь вы можете получить в аренду клатч и вечернюю верхнюю одежду: болеро, пиджак, кардиган или накидку, что актуально, если речь идет о прохладном вечере.

Где покупать платья для последующего проката?

Второй важный вопрос, который нам пришлось решать: "Где покупать платья?" Представленные в Московских салонах проката платья не радовали, либо самопошив неизвестного дизайнера, либо странные по конфигурации и качеству материала модели. Мы решили изучить этот вопрос основательно и пришли к выводу, что нет ничего лучше, чем покупать платья в США. Почему? Каждое платье там - произведение швейного искусства, многие снабжены силиконовыми лентами для лучшего крепления, крючками, скрытыми от глаз застежками-молниями, уплотненными лифами и прочими приятными мелочами, которые позволяют наряду идеально сидеть на фигуре.

Прокат (аренда) платьев - какие размеры актуальны

Изначально мы не планировали иметь большие размеры (50-56), но потом пересмотрели свою политику, так как оказалось, что размеры плюс тоже достаточно востребованы.Теперь мы имеем достаточно широкую ассортиментную линейку от самого маленького, до достаточно большого размера. Есть платья,брюки, юбки и вечерние блузки, ассортимент для беременных (будущих мам). Практически каждое платье в одном экземпляре, а значит у Вас нет шанса встретить в таком же свою подругу или коллегу по работе. Мы все еще совершенствуем наш сервис и с удовольствием рассматриваем пожелания и предложения по его улучшению.

Мы предусмотрели, чтобы каждый клиент получил максимальную информацию по выбранной модели платья или пиджака: состав, доступные для проката размеры, прочитал о дизайнере, и даже отзывы других клиентов о данном предмете. На сайте ведется социальный блог, в котором еженедельно мы помещаем статьи о платьях, вечерней моде и смежных областях: выборе вечернего макияжа, обуви, сумочки, актуальных трендах, а также по свадебной и выпускной тематике.

Пусть ваш бизнес приносит вам эстетическое удовольствие и делает счастливыми ваших клиентов :)

И несколько вопросов от БизМамы
Если у клиента возникает сложность выбора платья и размера по фотографии, то как ему лучше поступить?
Он всегда можете позвонить и проконсультироваться с нашим менеджером, который пошагово может объяснить, как измерить себя при помощи сантиметровой ленты, как пользоваться фильтром, помещенным на сайте.
Бывали ли случаи, когда клиент портил платье или не вернул, как вы поступаете в этой ситуации?
Да, такие случаи бывали, мы понимаем, что все мы люди и бывают разные ситуации и обстоятельства. Система залогов помогает частично компенсировать невозврат, а за порчу платья взимается штраф, равный сумме восстановления изделия до исходного состояния, если это возможно.
Все форсмажорные ситуации мы старались предусмотреть в договоре и приложению к нему. Клиент, принимая решение взять платье в нашем сервисе, имеет возможность ознакомиться с этими документами, все взвесить и оценить возможные риски.
Есть ли возможность у клиента приехать самому и повыбирать платья или же вы предлагаете ему только доставку курьером нескольких вариантов?
Курьерская система разработана для удобства прежде всего самого клиента. Но, если Вам сложно определиться с моделью и размером он-лайн, мы всегда рады видеть Вас у нас в офисе на ул. Милашенкова д.1 ст. м.Тимирязевская. Вы сможете примерить все, что пожелаете и выбрать наилучший вариант. Примерка осуществляется по предварительной записи. Кроме того, в нашем офисе всегда есть порядка 10 % сверх того ассортимента, который представлен на сайте.
Сколько по времени уже существует ваш бизнес?
Наш бизнес относительно молод, мы существуем с ноября 2010 г.
Какие ваши цели по его развитию, каким вы планируете будет ваш бизнес через несколько лет?
Из планов на ближайшее будущее - открытие пунктов сервиса ДрессРент во всех округах города Москвы. В перспективе думаем завоевывать и другие крупные города, а потом регионы.
Как вы решили вопрос со стартовым капиталом? Может быть брали кредит или субсидию от государства...
Стартовый капитал в нашем бизнесе составил 600 000 руб., эти затраты мы поделили с сестрой поровну. Данной суммы оказалось достаточно, чтобы иметь ассортимент порядка 200 платьев, программное обеспечение, доработанное под сервис проката и сайт в интернет. Конечно, с меньшей суммой стартовать в этом бизнесе вряд ли возможно. На данном этапе все средства, получаемые от сдачи в аренду мы вкладываем в расширение ассортимента.

Сегодня DressRent готовит франшизу для тех, кто хотел бы заняться таким бизнесом в регионах.