Медицинская консультация как информационный посредник между больным и врачом

Все мы знаем, какая убогая у нас медицина на местах (я не имею в виду отдельных специалистов). И чем дальше - тем хуже. Никакие денежные вливания ей уже не помогут (пример этого вы найдете ниже).

Частная медицинская практика - не панацея

Именно поэтому, как альтернатива официальной медицине, худо-бедно (хотя совсем не бедно, но худо для больных) развивается частная медицинская практика.

(частная медицинская клиника в Магнитогорске)

Но и она не решит проблему здоровья населения, так как она направлена прежде всего на зарабатывание денег для собственника частной практики (к тому же на этом поприще трудятся те же самые кадры из бесплатной медицины).

Именно поэтому мы слышим столько невероятных историй по телевизору про испорченное частными врачами здоровье и покалеченные ими же жизни (не всеми, конечно, но я сама не раз страдала от услуг частных стоматологов - то щеку порвут, то инфекцию занесут, то иглу в зубе оставят).

Невежество наших врачей

Если кто-то захочет со мной поспорить, скажу, что мое убеждение выработано личной практикой. Еще в раннем детстве (в возрасте 1,5 лет, когда я заболела воспалением легких) через грязный шприц меня заразили в больнице гепатитом (поэтому я до сих пор не могу быть донором), при этом мой лечащий врач долго не признавала этого и не назначала необходимого лечения (хотя на признаки болезни врачу указывала моя более просвещенная мама).

С невежеством врачей я сама лично столкнулась с рождением своей старшей дочери (которая родилась с серьезным заболеванием). Единственное, что смогла наша местная больница - направить нас на консультацию в областную детскую больницу. Врачи которой, в свою очередь, отправили нас обратно домой умирать. Мол, это не лечится.

В ожидании смерти мы с дочерью прожили еще месяц, пока случайно соседка по подъезду не рассказала нам, что в клинике в Москве такое заболевание лечат вполне успешно (и принимают абсолютно всех без предварительных консультаций).

Спрашивается, о какой квалификации нейрохирургов Нижнего Новгорода можно говорить, если они не владеют профессиональной информацией, которой вместо них владеет простая женщина без медицинского образования из провинциального городка?

С той же самой безграмотностью совсем недавно я столкнулась и в области ортопедии. Не найдя в интернет-магазинах более-менее хорошего медицинского корсета для дочери, я обратилась к нашему местному ортопеду - может, она что посоветует (я знаю, что отличные корсеты делают итальянцы и я одно время доставала их через одну московскую клинику, причем, вышла я на эту фирму тоже случайно, через одного интернет-знакомого, но прямого выхода на итальянцев у меня не было, а московский посредник поставлял лишь ограниченное количество изделий).

И знаете, что посоветовала мне наш ортопед? Она достала из стола рекламный буклет одной нашей местной фирмы, которая поставляла из Москвы те же самые никудышные немецкие корсеты (на вид красивые, но совершенно негигиеничные и ломающиеся через 2 месяца) и предложила выбрать что-нибудь оттуда.

(Мне интересно, эти «специалисты» проходят какую-нибудь переподготовку, изучают ли достижения мировой медицины?)

Да каждый из вас может вспомнить какой-нибудь случай из своей жизни или из жизни ближайших родственников, когда врачи не только не помогли, но навредили.

Елена Малышева нам не поможет

И никакая Елена Малышева со своей просветительской передачей «Жить здорово» нам не поможет.

Во-первых, для получения полезной информации придется просмотреть все сюжеты ее передач (на самом сайте передачи из полезного есть только неполный список болезней безо всяких намеков, как и где их лечить).

Во-вторых, она с таким удовольствием произносит диагноз «рак» и пичкает зрителей изображениями и муляжами больных органов, что от ее передачи скорее заболеешь, нежели выздоровеешь (сама знаю реальный случай в нашем городе, когда молодая и впечатлительная девушка заболела и умерла, перенеся на себя смертельную болезнь из мексиканского сериала - просто попытавшись отыскать на своем теле аналогичные признаки начинающейся болезни).

В-третьих, мне как-то боязно доверяться медицинскому работнику, предлагающему мыть в посудомоечной машине грязные резиновые сапоги:

(на кадре: Елена Малышева показывает Дмитрию Шубину, как правильно укладывать в посудомоечную машину резиновые сапоги)

Как далеки они от народа!

Более того, те специалисты, что действительно могут помочь людям, не могут их найти.

Года 2-3 назад я была на приеме у главного врача нашей детской поликлиники (справку подписать). Заглянув в медицинскую карту моей дочери, он мне заявил: «Недавно ко мне спонсор приходил, предлагал в качестве помощи медицинские препараты. Так вот кому они были нужны (моей дочери, имеется в виду)!». Главный врач поликлиники НЕ ЗНАЕТ своих больных (а мы к тому времени уже 15 лет стояли на учете в этой поликлинике).

Но если вы думаете, что «наверху» дела обстоят лучше, то следующая информация вас в этом разуверит.

Менее двух лет назад Алекс Экслер в своем блоге перепостил вот эту информацию:

(информация официальная, в ней даны ссылки на первоисточник)

Минздрав России выделил клинике Института питания РАМН 80 бесплатных мест для детей с заболеваниями печени, а клиника не может найти подходящих больных для освоения этих денег!

Мною подчеркнуто: «У Института практически нет никаких каналов информации»???!!! (он что, находится в другой галактике?)

Парадоксальная ситация: по стране миллионы больных людей не могут вылечить свои болячки, а больницы не знают, где этих больных взять. Поэтому они обращаются к блогерам, чтобы те нашли для них больных!

Нужны информационные посредники

Почему бы за дело воссоединения больных и врачей взяться не блогерам (которые могут охватить лишь малую часть населения и в ограниченное время), а грамотным специалистам-посредникам - медицинским консультантам, которые владели бы всей информацией по лечению тех или иных заболеваний (в нашей стране и за рубежом), принимали у себя больных и направляли их туда-то и туда-то. За небольшое вознаграждение по предоставлению нужной, точной, практической информации (ведь есть же у нас юридические консультанты, которые помогают простым людям разобраться в законах и в заполнении бумажек).

И так как один человек все знать не может, можно организовать целую «Медицинскую консультацию». По всем заболеваниям.

Аналоги таких консультаций уже есть в Интернете - 03.ru, consmed.ru и другие. Кстати, если вы посмотрите количество вопросов от тех людей, что умеют пользоваться Интернетом и смогли выйти на эти сайты - вы поймете, что в реальности нуждающихся в информации людей - не просто тысячи, а сотни тысяч!

Я грубо прикинула количество вопросов в сутки на сайте consmed.ru (разделила указанное количество вопросов 426365 на 5 (количество лет существования сайта) и на 365 (количество дней в году) и получила среднюю цифру 233 вопроса в день! (И это только на одном сайте!) На сайте 03.ru в день поступает более 500 вопросов.

Прибавьте к этому количеству несколько тысяч вопросов в день, которые публикуются на различных форумах (иногда даже не относящихся к медицине).

К примеру, вот один из кусочков форума сайта detiangeli.ru (это только малая часть раздела, посвященная лечению ДЦП):

Тысячи людей спрашивают, как и где лечиться от ДЦП. Не правда ли, странно видеть такое количество вопросов в стране с достаточно большой плотностью врачей на душу населения? (по данным ВОЗ, Россия находится на 4-м месте в мире по количеству врачей (после Китая, США и Индии).

Хочу заметить, что на сайтах медицинских консультаций и форумах пишут люди, уже посетившие своих лечащих врачей, но не получившие от них помощи.

Прибавьте к этому состояние нашего высшего медицинского образования (вспомните недавний коррупционный скандал во 2-м медицинском институте) - и станет ясно, что нас ждет в ближайшем будущем.

Проблема всероссийского масштаба, решения которого со стороны государства и частной медицины нет и не ожидается.

Люди справятся сами?

На возражения, что любую информацию можно найти через Интернет, отвечу:

1. Не все люди имеют доступ к Интернету (тем более самое болеющее старшее поколение).

2. Чтобы найти информацию в Интернете, нужно знать, ЧТО и КАК искать (при этом нужно потратить кучу времени, которого иногда нет).

3. Даже на вышеуказанных специализированных сайтах consmed.ru и 03.ru в качестве консультантов выступают единичные специалисты, многие вопросы остаются вообще без ответов.

4. Пока еще не всю информацию можно найти в Интернете.

5. Многие люди предпочитают получать помощь от живого человека, а не виртуального.

6. Сама я как-то искала нужную информацию для одной своей родственницы. Нашла какой-то мизер информации (в основном, множество сайтов перепечатывают друг у друга способы лечения всем известных малопроблемных недугов). После этого желание искать пропало. Порекомендовала своей родственнице прислушиваться к своему организму и заниматься самолечением.

Трудно ли организовать медицинскую консультацию?

Конечно, чтобы организовать подобный сервис, самому нужно быть грамотным специалистом или хотя бы хорошим менеджером, чтобы суметь привлечь к работе других грамотных специалистов.

Но если очень часто у нас бывает так, что настоящими специалистами становятся не врачи, а сами больные люди, перелопатившие массу информации по своему заболеванию, прошедшие несколько клиник, познакомившиеся с десятками таких же больных - любому человеку данная ноша по плечу.

А с точки зрения спроса проблем не будет.