Методика структурированного интервью (собеседование)

Существует методика структурированного интервью. По ней вас просят описать ситуацию из Вашего опыта. Например:
1. Приведите пример, когда Вы организовывали и запускали какой-либо проект.
2. Опишите ситуацию, когда у Вас возникли сложности в командной работе.
3. Приведите пример, когда Вы рисковали для достижения результата, и в чем заключался риск?

Ваша задача вспомнить КОНКРЕТНУЮ ситуацию из Вашего опыта и описать ее по принципу:
• Опишите ситуацию
• Какая была поставлена задача
• Что Вы сделали
• Какого результата достигли

Смысл этих вопросов в том, чтобы узнать, как Вы себя проявили, что предприняли, в какой последовательности, что для Вас было результатом, и совпадает ли это с тем, как нужно себя вести в данной ситуации в данной компании. Потому что, если Вы один раз так поступили, то имеет смысл предполагать, что в подобных ситуациях Вы склонны вести себя именно так.

Несколько слов о так называемых «Трудных вопросах». Этим термином называют вопросы, на которые мы не знаем что отвечать, или на которые отвечать не хотим.

Помните, что всегда лучше ответить на вопрос, чем отказаться. Если отказываешься, значит что-то скрываешь, а скрывают обычно что-то плохое. Попробуйте ответить на следующие вопросы:
1. (В начале интервью) Чем я могу вам помочь? Я слушаю Вас?
2. Расскажите мне про себя.
3. Почему мы должны взять именно Вас?
4. У вас есть друзья? Что бы Ваши друзья сказали о Вас? (Ваша жена, теща, босс, коллега)
5. Что думают о Вас Ваши подчиненные?
6. Какая Ваша самая плохая черта характера?
7. Какую бы Вы себе работу выбрали, если бы у вас была такая возможность?
8. Расскажите мне историю (анекдот).
9. Как вы относитесь к деньгам? Сколько Вам денег нужно, чтобы быть счастливым? Что бы Вы с ними делали?
10. Какой вклад вы можете сделать в наш бизнес?
11. Если бы у Вас была возможность снова прожить жизнь, что бы Вы в ней изменили?
12. Расскажите мне про Вашу семью. Какие это люди?
13. Что Вы думаете по поводу Вашего начальника с предыдущей работы?
14. Как Вы относитесь к приказам и критике?
15. Почему Вы хотите работать именно у нас?
16. Что отличает Вас от других кандидатов?
17. Расскажите про случай, когда Вы совершили большую ошибку. Что случилось?
18. Как Вы думаете, что Вы будете делать через 10 лет, опишите себя и свое окружение.
19. Опишите свой характер. Если бы Вы могли что-то в себе изменить (характер), что бы Вы изменили?
20. Какую оценку по 10 бальной системе Вы бы себе дали? Обоснуйте.

Вот несколько советов как отвечать на эти вопросы:
Вопрос 1. Расскажите, зачем Вы пришли.
Вопрос 2. Уточните, что именно хотят услышать от Вас. Ну, или расскажите свой рассказ по резюме.
Вопросы 3, 10, 16 задаются очень часто и, в сущности, повторяют друг друга. Отвечая на них, вспомните, что Вы должны знать, уметь, в чем иметь опыт, каким человеком быть, чтобы успешно работать на этой должности (помните ваш профессиональный профиль?).
Вопрос 4. Ваши друзья (жена, теща) вряд ли сказали бы о Вас, что Вы ответственны, исполнительны и креативны:) Они сказали бы что-то вроде добрый, надежный, веселый, всегда поможет, ну, и т.д.
Вопрос 5, 19. Это все равно будет субъективная точка зрения. Так пусть она совпадает с тем, как Вы бы описали свой характер, чтобы была последовательность и логика.
Вопрос 6. Назовите такую черту, которая могла бы при случае быть и сильной. Например, чрезмерная эмоциональность, педантичность, скрупулезность, придирчивость к деталям (точности, срокам), амбициозность, мягкость и т.д.
Вопрос 7. Будьте готовы объяснить, почему Вы не работаете тем, кем бы Вы хотели быть.
Вопрос 8. Расскажите что-нибудь приличное, и нет проблем!
Вопрос 9. Глупо говорить, что Вы не любите деньги, они Вам не нужны, или, наоборот, нужны только деньги. По идее, нужны то нам не деньги, а то, что мы за них покупаем. Наверняка работодатель задумается, стоит ли брать человека на работу, если ему для счастья нужно во много раз больше денег, чем ему могут предложить на этой работе.
Вопрос 11. Если Вы много и кардинально хотите изменить свою жизнь, вряд ли Вы считаете себя успешным человеком. А зачем работодателю лузеры?
Вопрос 12. Расскажите что-то нейтральное и милое.
Вопрос 13. Не стоит рассказывать негатив про своего начальника. Даже самому плохому из них нам найдется, за что сказать спасибо.
Вопрос 14. Приказы нужно выполнять, а к критике прислушиваться (если она конструктивная).
Вопрос 15. Подумайте, в какой компании Вы бы хотели работать. Наверняка Вы пришли на собеседование в компанию, потому что она соответствует Вашим требованиям? Вот и расскажите об этом собеседующему. Конечно, хорошо бы узнать о компании побольше до собеседования.
Вопрос 17. Все мы делаем ошибки. Главное, завершите свой рассказ тем, что Вы предприняли, чтобы ее исправить, и чему Вы научились. Ну и, естественно, лучше рассказать про небольшую ошибку.
Вопрос 18. А кем Вы действительно видите себя через 10 лет? Это большой срок. Можно пофантазировать вдоволь. Это покажет, что Вы планируете свою жизнь и знаете, чего хотите.
Вопрос 20. Будьте готовы объяснить, почему именно ту или иную оценку.

- И последний вопрос на сегодня. Какие у Вас ко мне будут вопросы? – говорит собеседующий.

Задавая вопросы, Вы показываете свою заинтересованность, а также узнаете то, что нужно Вам для того, чтобы принять решение, принимать предложение или нет. Кстати, а что Вам для этого нужно знать?

Можно задать следующие вопросы:
- Почему возникла необходимость в этой должности?
- Какие будут стоять задачи перед этим человеком на ближайший месяц?
- Какие условия работы, компенсационный пакет?
- Какое предполагается обучение?

По окончании собеседования обязательно спросите, что дальше, после Вашей встречи? Какая предполагается дальнейшая схема работы? Когда будут известны результаты, кто кому позвонит? И т.д.

Последний совет на сегодня:

Если Вам было некомфортно во время интервью, если вопросы об опыте, квалификации ставили Вас в тупик, если Вы видите, что не подходите для этой компании или чувствуете, что Вам будет там сложно, если Вы недостаточно подготовлены, а учить и ждать, пока Вы научитесь, Вас никто не собирается, подумайте дважды, прежде чем принять предложение, если Вам его все таки сделали.

И главное, всегда помните, что бы ни случилось, Вы тоже делаете выбор!
Вы выбираете себе работодателя.