Полноценная работа вечерним секретарем

Вакансии вечерних секретарей для российского рынка труда пока достаточно редки, но на западе они весьма распространены. Юридические, риэлтерские, другие специализированные формы, оказывающие различные консультативные услуги, привлекают надобнымх работников в качестве вечерних секретарей для телефонных переговоров с клиентами, которые не успели или не смогли дозвониться до головного офиса в течение рабочего дня. Они нуждаются в какой-либо неотложной помощи, консультациях, а, может быть, им нужно срочно связаться с кем-то из сотрудников фирмы.
Обратившись к вечернему секретарю, такие клиенты получают необходимую помощь даже в неурочное время. Это поднимает престиж фирмы.

Для полноценной работы вечернего секретаря необходимо наличие исправной офисной техники: телефон, факс, компьютер, Интернет, ксерокс. Возможно, вам удастся найти работодателя, который предоставит необходимое оснащение. В любом случае, обязательно обговорите с ним вопрос об оплате всех услуг связи включая оплату стационарного и сотового телефона, междугородные, международные переговоры, интернет. Звонить будут не только клиенты – длительные и дорогостоящие деловые переговоры могут понадобиться и вам, как вечернему секретарю.

Конечно, такая работа в первую очередь подходит тем, кто до декретного отпуска был занят на аналогичной должности. Новичкам необходимо учесть, что секретарская работа требует коммуникабельности, быстрой реакции, хороших манер, пунктуальности и аккуратности. Важно знание принципов и этикета телефонных переговоров.

Так как вы работаете дома, нужно позаботиться о том, чтобы у вас было определенное рабочее место, и что бы никто из домашних не претендовал на него именно по вечерам. Кроме того, вечерами будет занят и телефон. Этот момент может очень не понравиться многим домочадцам. Еще один существенный минус вечернего секретарства - вам придется постоянно находиться на связи. Неоспоримый плюс – ребенок рядом.

Загруженность вечернего секретаря нестабильна: может не быть ни одного звонка в течение недели, могут быть десятки звонков в один вечер. Так же надо быть готовым и к совершенно неурочным звонкам: не все люди понимают, что два часа ночи, это уже не вечер, а воскресенье – еще не понедельник. Кстати, скорее всего звонки будут продолжаться некоторое время после того, как вы оставите эту работу и закроете «вечернюю приемную».