Начиная поиски работы, соискатель в первую очередь составляет резюме, в котором описывает свой опыт работы, знания и навыки, неотделимые, на его взгляд, от искомой должности. При этом за рамками остается большое количество, так сказать, дополнительных навыков: умение водить машину, владение специальными компьютерными программами, знание языков, «слепая» печать и другие.
Стоит ли упоминать о таких умениях на собеседовании? На мой взгляд, обязательно! Вы же не знаете, какой дополнительный плюс может подтолкнуть работодателя сделать выбор в вашу пользу. Остается понять, когда и как лучше упоминать о таких «неспециальных» навыках?
Я бы посоветовала соискателям действовать следующим образом.
1. Готовясь к собеседованию, вспомните все, что вы умеете делать хорошо, вне зависимости от требований вакантной должности.
2. Постарайтесь собрать максимально возможное количество информации об организации, в которую идете на собеседование. Какие качества сотрудников в ней ценятся и какова политика компании по отношению к сотрудникам? И если вдруг увидите, что на сайте компании много описаний спортивных соревнований, – смело можете говорить, что вы кандидат в мастера спорта по гребле или имеете черный пояс по карате, поскольку это несомненно будет вашим преимуществом.
3. Если же вам не удалось сделать какие-либо выводы о приоритетах компании в вопросе подбора сотрудников, о дополнительных умениях лучше говорить в тот момент, когда представитель работодателя начнет рассказывать о компании. Обязательно озвучивайте те достоинства, которые, на ваш взгляд, ценны для организации.
Что из знаний, умений, увлечений или просто жизненного опыта кроме указанных в требованиях к вакансии сыграет «за» или «против» вас на собеседовании, во многом зависит от личности конкретного менеджера по персоналу или руководителя, который проводит собеседование. А также от внутренних традиций, сложившихся в конкретной компании, коллективе, отделе. Узнать об этом заранее, чтобы соответствующе подготовиться, крайне сложно и возможно лишь в том случае, если вы найдете «инсайдера» (своего человека) в этой компании, который сможет посвятить вас в тонкости внутренних взаимоотношений либо расскажет о том, как обычно проходят там собеседования.
Постарайтесь внимательно следить за тем, что говорит о компании рекрутер, и, основываясь на этом, вносить коррективы в свой рассказ прямо в ходе собеседования. Например, если работодатель скептически отзывается об обладателях диплома или сертификата каких-либо курсов или иного учебного заведения, не стоит акцентировать внимание на том, что вы получали нечто подобное. И наоборот, если в ходе беседы он с гордостью упоминает о знакомстве с теми, у кого вы учились или с кем работали, стоит рассказать об этих людях. Но и это еще не гарантирует положительного результата: основная информация во время встречи поступает невербально и влияет на интуитивное впечатление о собеседнике. Поэтому то, как вы говорите и как при этом себя ведете, зачастую определяет мнение интервьюера даже больше, чем само содержание беседы или вашего резюме.
Иногда случается так, что «случайно обнаруженные» дополнительные знания или навыки, которые, на первый взгляд, неприменимы к конкретной вакансии, оказываются решающими при приеме на работу. Например, дополнительное образование (иногда даже непрофильное), курсы по технике продаж, проведению презентаций, искусству публичных выступлений, тайм-менеджменту и т. п.
Если человек постоянно стремится к получению новых знаний, к личностному развитию, это видно и по резюме, и в ходе интервью. Закономерно, что таким кандидатам при прочих равных условиях работодатель всегда отдает предпочтение. Иногда имеет решающее значение, если образование претендента и руководителя, который принимает решение о найме, получено в одном и том же высшем учебном заведении.
Иногда (что на первый взгляд кажется забавным!) при выборе между кандидатами со сходным опытом работодатель отдает одному из них предпочтение, основываясь на личных внерабочих интересах. Особенно если в конце официальной части интервью собеседники увлекательно поговорили о рыбалке, спорте или нашли другие общие темы для разговора.
В заключение хочу сказать: не отказывайтесь от возможности приобрести любой опыт. Иногда трудно себе даже представить, что именно может вдруг пригодиться в жизни.