В трудовом процессе мы смотрим, прежде всего, на отношение человека к работе, к клиентам. Приветствуются: целеустремленность, желание работать, коммуникабельность. Ценными качествами будут заинтересованность сотрудника в собственном профессиональном совершенствовании, а также в работе всего отдела. Отношение к работе проявляется у каждого с первых дней. А повышение может получить тот человек, результаты работы которого будут высокими. У нас своя специфика. Определяющими будут следующие качества:
Умение вести переговоры с клиентом
Умение правильно читать и трактовать договор
Способность качественно донести информацию до клиента, убедить его
Когда после переговоров, к нам приходят люди и заключают контракты, то это является показателем хорошей работы нашего специалиста. А если все перечисленные требования выполняются на высоком уровне, растет клиентская база, то у такого сотрудника есть все шансы получить повышение.
Руслан Муратов, руководитель отдела кадров ННЦ «Институт метрологии»:
На мой взгляд, самое важное качество работника – это исполнительность и дисциплина. Хочу, заметить, что сегодня это не так часто встречается. А ведь очень важно в любом деле трудиться последовательно и эффективно, чтобы прийти к хорошему результату по окончанию работы. Конечно, современный сотрудник должен свободно ориентироваться и в коммерческих вопросах, знать рынок, – все это тоже значимо. Несомненно, что хороший работник должен обладать разумной инициативой. Но все же самые ценные специалисты – это те, которые умеют выстроить работу так, чтобы успешно пройти все этапы и довести дело до логического конца, получить результат.
Дарья Житенева, менеджер по персоналу, страховая компания «АСКА»:
Повышение в нашей компании сотрудники получают по результатам работы. Главное у нас – это выполнение плана. Для успешной работы в организации сотрудник должен обладать следующими качествами:
Быть коммуникативным
Уметь убеждать, отстаивать свою позицию
Быть приятным в общении, уметь преподнести себя, в некоторой степени владеть приемами артистизма
Излишне говорить о компетентности, для наших работников – это обязательное качество, у нас просто не бывает сотрудников, которые не владеют профессией.
Лариса Мотузишена, менеджер по персоналу, компания «Мобилочка»:
Чтобы сделать карьеру в нашей организации, следует обладать следующими качествами: уметь работать на результат, быть профессионалом (это важно!), иметь такое качество характера как коммуникабельность, обладать творческим подходом в работе с клиентом. По отношению к своим обязанностям всегда видно, насколько человек заинтересован, горит ли он на работе. По этим внешним признакам можно определить, как будет складываться карьера, есть ли перспектива у того или иного сотрудника. После 2-х месяцев испытательного срока наши стажеры начинают трудиться в основной должности, и для них проводится внутренняя аттестация. Карьерный рост будет реален для человека, умеющего общаться, слушать, креативного, ответственного с высокой степенью работоспособности.