Профессии рождаются и так же быстро умирают, так что нет надежного критерия, будет ли выбранная Вами профессия приносить Вам деньги через пять или десять лет. И, всё-таки, выход есть! Есть одна, только одна профессия, которая не умрёт никогда, пока существует род человеческий! Эта профессия – торговец!
Вы опять в замешательстве?! Когда я говорю об этом незнакомому человеку, то в 99 из 100 случаев он меня просто не поймет, и, скорее всего, просто не станет со мной дальше разговаривать. Чувствуется советское прошлое, когда за спекуляцию (т.е., торговлю), говорят, даже расстреливали.
И всё же. Каждый из нас занимается продажей.
1. Те, кто работает по найму – своего времени.
2. Те, кто работает сдельно – своих умений.
3. Творческие работники – своих идей.
4. Политики и звёзды – своей неповторимой личности.
5. И прочая, прочая, прочая…
Все мы обмениваем ценности, которые у нас есть, на чужие, которых у нас нет. И этот обмен будет всегда, пока существует род человеческий!
А теперь те из вас, кто терпеть не может «торгашей», скажите, Вы отдали бы свои, кровно заработанные деньги за ценность, которая стоит меньше этих самых денег?
Вы ведь не такие «лохи», правда?
А теперь, подумайте, ведь Вы отдаёте эти деньги именно торговцу.
Значит, он даёт вам за Ваши деньги ценность большую, чем Ваши деньги.
И рискует он больше Вас, так как его ценность может быть просто не нужна Вам. Тогда он разорится!
Быть удачливым торговцем ой, как нелегко! Кому-то это дано с рождения. А кому-то нет! Но это не значит, что этому нельзя научиться!
Прежде всего надо ежедневными повторениями вбить себе в голову следующее.
1. Сохранять чувство собственного достоинства, так, чтобы Вы всегда чувствовали, что заслуживаете возможность зарабатывать большие деньги на продажах.
2. Мгновенно создавать атмосферу взаимопонимания и доверия в общении с клиентами.
3. Заставить ваших клиентов самих продавать себе товар.
4. Использовать силу эмоций в процессе продажи.
5. Убеждать клиента, используя язык тела.
6. Расширить сферу влияния путем использования разных средств коммерческой информации, и никогда не терять при этом времени зря.
7. Превращать лимоны в лимонад, оборачивая себе на пользу любую задержку и отказ. Это самое трудное!
8. Ваша база клиентуры намного дороже денег. Постарайтесь поддерживать человеческие (а не только деловые) отношения с каждым, кто купил у Вас хотя бы раз!
9. Всегда держите слово. Репутация куда дороже денег! Подумайте, ведь недовольный клиент не только уйдёт от Вас, но и обольёт Вас грязью при любом удобном случае.
И самое главное.
Продажа требует внимательного выслушивания человека и понимания сути его ожиданий, предрассудков и сомнений. Успешная продажа и навязывание товара - далеко не одно и то же.