Основные способы контроля за
кассирами широко известны. Первый —
визуальное наблюдение за действиями кассира
в ожидании совершения нарушения. Второй —
сверка сотрудниками СБ или покупателями
чеков с товарами, находящимися в корзине или
в тележке. Третий — использование специально
разработанных для контроля за кассирами
программно-аппаратных комплексов, в которых
дистанционно в режиме on-line реализованы
два первых способа. В любом случае все это
контроль за исполнением кассирами
возложенных на них ограничений и запрещений.
И четвертый — анализ работы кассира на
основании обработки большого количества
данных о действиях на кассе, сравнение с
другими кассирами и шаблонами работы.Кассовая дисциплина с точки зрения торговой безопасности — это свод режимов, правил и ограничений, обязательных для соблюдения кассовыми работниками. Это с одной стороны. С другой стороны, правила кассовой дисциплины должны быть организованы и сформулированы таким образом, чтобы их нарушение явно свидетельствовало о наличии умысла, а не ошибки.
Правила кассовой дисциплины. Регламентация кассовой дисциплины для работников бухгалтерии и всех сотрудников, получающих деньги по разовым документам, в том числе под отчет, указана в нормах действующего законодательства, а именно в «Порядке ведения кассовых операций в РФ», и в дополнительном обосновании не нуждается. Финансовому директору и главному бухгалтеру необходимо наладить строгий контроль за исполнением установленных процедур с учетом локальных изменений.
В рамках условий предотвращения потерь более критичной является регламентация кассовой дисциплины при работе на ККМ (контрольно-кассовом оборудовании, ККО), особенно в части ограничений и запрещений. Частично требования содержатся в Типовых правилах эксплуатации ККМ (п. 4. 7) и должны быть внесены в должностные инструкции кассиров ККМ. Этими правилами кассирам запрещается:
•работать без контрольной ленты или склеивать ее в местах обрыва;
•допускать посторонних лиц в помещение кассы к кассовой машине, кроме директора предприятия, его заместителя, бухгалтера, старшего кассира и с их разрешения технического специалиста или контролирующее лицо для проверки кассы;
•покидать кассовую кабину без уведомления администрации и не отключив кассовую машину, не закрыв на ключ кассовую кабину, кассовую машину. В случае необходимости покинуть кассовую кабину все ключи (от кабины, рабочий ключ от кассовой машины и денежного ящика) должны находиться у кассира;
•самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового терминала (для чего последний должен иметь защиту от несанкционированного доступа);
•иметь в кассе личные деньги и деньги, не учтенные через кассовую машину (кроме денег, выданных перед началом работы).
Кроме того, необходимо в обязательном порядке гасить чеки.
Применение контрольно-кассового оборудования и дополнительного оснащения кассовой кабины с точки зрения предотвращения потерь должно подвергаться постоянному пристальному контролю. Основная нагрузка по контролю кассовых операций возлагается на сотрудников СБ, находящихся в зоне РКУ или контролирующих эту территорию дистанционно с помощью средств видеонаблюдения. Знание этих правил и запрещений обязательно для сотрудников СБ, работающих в торговом зале, и доводятся до них в порядке ежедневного инструктажа перед заступанием на посты. Организация же контроля всей кассовой дисциплины лежит на менеджере СБ.
Раздел: Идеи для малого бизнеса